Pides una factura, compartes tus datos y recibes un mensaje: “No se pudo emitir porque la información fiscal es incorrecta”. Entonces comienza el intercambio de correos para encontrar el error.
Tener tus datos fiscales a la mano puede ahorrarte ese proceso. Aquí te explicamos qué información necesitas y qué conviene revisar antes de solicitar tu comprobante.
Los datos que debes tener preparados
Para una factura CFDI 4.0, prepara la siguiente información del receptor:
- RFC: la clave con la que estás registrado ante el SAT.
- Nombre o razón social: como aparece en tu registro fiscal.
- Código postal del domicilio fiscal: puede ser diferente al de tu domicilio particular o dirección de entrega.
- Régimen fiscal: el que corresponda a la operación.
- Uso del CFDI: la clave que indica el uso que darás al comprobante y que debe ser compatible con tu régimen fiscal.
Estos datos forman parte de la información necesaria para emitir el comprobante. Si tienes dudas sobre tu régimen o el uso del CFDI, consulta con tu contador antes de solicitarlo.
¿Necesitas entregar tu Constancia de Situación Fiscal?
No es obligatorio entregar tu Constancia de Situación Fiscal para que te emitan una factura. El SAT ha aclarado que los establecimientos no deben condicionar la emisión a la entrega de este documento.
Puedes utilizarla para consultar tus datos y compartirlos correctamente, pero eso no significa que debas enviar el archivo completo cada vez que solicites una factura.
Datos fiscales y datos de la compra: ¿son lo mismo?
No. Tus datos fiscales identifican a quien recibirá la factura. Los datos de la compra permiten al negocio localizar la operación que necesitas facturar.
Por eso, además de tu información fiscal, conviene tener a la mano:
- El ticket o número de pedido.
- La fecha de la compra.
- El importe pagado.
- La referencia de la sucursal, si corresponde.
Esta información puede facilitar la atención cuando el negocio necesita encontrar tu consumo entre varias ventas.
Errores que conviene evitar
Usar el código postal de entrega
Si compraste por internet, la dirección donde recibiste el paquete no necesariamente coincide con tu domicilio fiscal. Revisa cuál corresponde a tu registro ante el SAT.
Escribir un nombre comercial
El nombre con el que conoces a una empresa puede ser distinto de su razón social. Comparte los datos fiscales registrados.
Reutilizar información desactualizada
Si cambiaste de domicilio o de régimen fiscal, revisa la información que tienes guardada y actualízala antes de volver a utilizarla.
Una revisión breve puede ahorrarte correcciones
Antes de enviar tus datos, comprueba que estén completos y que correspondan al receptor de la factura. Guarda también la referencia de tu compra para facilitar cualquier aclaración.
Si tienes un negocio, solicitar esta información de forma clara ayuda a reducir confusiones y mensajes de seguimiento.
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